什么是400電話?

400電話，廣泛應用于企業(yè)的銷售熱線及服務中心，是中國信息產業(yè)部授權中國網通、中國電信、中國鐵通三大固化運營商在全國推出的免長途費用的電話服務。

400電話能為企業(yè)帶來什么好處?

1.400電話是全國唯一的十位數(shù)字號碼，全面急速提升現(xiàn)代企業(yè)形象；拉近大企業(yè)和中小企業(yè)的距離，促進消費者的購買信心，增加企業(yè)的可信度，加大企業(yè)的銷售機會。

2.分攤付費，并有效控制成本與惡意電話，比800電話節(jié)省將近50%。

3.400電話可以自動轉接固話、手機、小靈通、一號通的同時，手機、固話和小靈通也都能撥打，拓展了6.5億的手機用戶，比800電話多覆蓋了200多個區(qū)域，深入挖掘企業(yè)的潛在客戶，而且不會漏接每一個客戶的電話。

4.400電話的開通無須任何軟硬件的投入，零成本運營，同時減少人員的投入，大大的提高了企業(yè)工作效率。

5.后臺十二大功能，強大、方便、易控(方便客戶對400電話的消費情況和來電地區(qū)與綁定號碼的設置管理)。

400電話與800電話的區(qū)別

1.使用范圍更廣，比800電話增加了200多個城市地區(qū)的覆蓋，同時800電話只能固定電話綁定與撥打，而400電話則對固話、手機、小靈通都可以綁定和撥打；直接為企業(yè)擴展了6.5億的手機用戶；

2.資費優(yōu)惠：400比800電話節(jié)省約了50%的成本

 ① 4006電話統(tǒng)一接聽資費為(長途/市話)0.30元/分鐘；

 ② 4007電話接聽資費為(市話 0.10元/分鐘;長途 0.4元/分鐘)，另有外呼功能，話費統(tǒng)一是 0.40元/分鐘；

 ③ 4008電話接聽資費為(市話 0.15元/分鐘;長途 0.60元/分鐘)；

 ④ 800 電話接聽資費為(市話 0.15元/分鐘;長途 0.70元/分鐘)；

3.付費方式不同

 400是主被叫方分攤付費（主叫免長途話費，被叫支付長途話費），可以減少很多惡意呼叫，幫助企業(yè)節(jié)省時間和精力！

 而800則是企業(yè)全付費電話，成本太高。

400電話與固定電話的區(qū)別

1.首先固定電話就沒有400電話和 800電話所擁有的提升企業(yè)形象功能。

2.不用軟硬件設備的投入,不受辦公地點變遷和電話的更換的影響，隨時隨地更換綁定電話號碼。

3.全國唯一的十位數(shù)字號碼，而且這個號碼永遠是屬于您的，可以全國宣傳，逐步替換以前所用的800電話或固話號碼，實現(xiàn)全國統(tǒng)一的專用號碼。

4.固定電話只能打電話和接電話，須撥區(qū)號，而且有時候是占線，而400永遠都不會出現(xiàn)占線的情況，為您把握每個銷售機會。

5.擁有電子傳真的功能，不用傳真機就可以收發(fā)傳真，真正做到無紙化辦公!

后臺主要功能

1.隨時設定接聽電話號碼；

2.多路通話，隨時設定接聽電話號碼，不同業(yè)務呼轉到不同分機，實現(xiàn)移動辦公；

3.企業(yè)總機、一號通均可使用；

4.黑白名單管理、按時段呼轉，呼叫阻截功能可自助設置黑名單，白名單方便控制惡意呼叫；

5.后臺管理，通話記錄、賬單等均可查詢；獨立的管理后臺，隨時隨地登錄后臺管理您的號碼；

6.即時更改呼轉號碼，即時查詢通話詳單，即時查詢話費余額；

7.用戶可自助選擇需要的功能，搭配疊加最合適您的400電話產品；

8.全國智能導航本地個性化服務；智能呼轉功能可根據時間、星期、地區(qū)等情況作出智能判斷，按預先設置好的策略進行呼轉；

9.具備傳真、語音留言功能，不錯過任何銷售機會；

10.話務的來路與分析，根據話務量，系統(tǒng)可自動生成話單分析，讓您輕松掌握全國銷售布控；

11.國內唯一支持彩鈴（或叫企業(yè)總機歡迎詞）功能，通過企業(yè)的有聲名片給客戶留下良好印象；

12.國內唯一支持企業(yè)總機功能，配合彩鈴功能，讓您的企業(yè)話務效率達到最高峰。